Contato
Use este canal para informar um link incorreto, sugerir uma correção, fazer uma solicitação de privacidade ou enviar um aviso relacionado a direitos autorais.
O UniTV App Brasil não oferece suporte de conta, recarga, senha ou atendimento comercial do aplicativo.
E-mail de contato
Para informar um problema no conteúdo publicado sobre o UniTV app, use o formulário ou envie uma mensagem diretamente para:
Escolha um assunto claro para que a mensagem seja encaminhada corretamente: Correção, Privacidade, DMCA ou Dúvida sobre a página.
Preencha o formulário
Use os campos para organizar a solicitação e conferir se as informações necessárias foram incluídas. A URL da página é opcional, mas ajuda a localizar o conteúdo correto.
O formulário está disponível nesta etapa para validação da interface, sem entrega automática por e-mail. Para enviar a solicitação agora, use o endereço exibido acima. Consulte também a Política de Privacidade.
O que podemos analisar
- link de página ou download que não corresponde ao texto exibido;
- nome, tamanho ou versão de arquivo que precisa de revisão;
- erro de escrita, informação desatualizada ou etapa técnica pouco clara;
- uso inadequado de material protegido ou de uma marca;
- pedido relacionado a dados pessoais enviados ao site;
- problema de acessibilidade ou exibição no celular.
Para dúvidas sobre instalação, informe o aparelho, o sistema e a mensagem exibida. Não é necessário enviar senha, conta ou código de acesso.
O que incluir na mensagem
- URL exata: copie o endereço da página onde encontrou o problema.
- Trecho ou botão: indique o texto, imagem ou link que precisa ser revisto.
- Resultado observado: explique o que aconteceu e, quando útil, informe aparelho e versão do sistema.
- Correção proposta: inclua uma fonte ou explicação verificável quando estiver corrigindo um fato.
Se enviar uma captura diretamente por e-mail, apague notificações, nomes, contas, códigos e outros dados pessoais antes de anexar.
Não envie dados sensíveis
Não envie senhas, códigos de ativação, documentos, dados bancários, comprovantes completos, credenciais do aplicativo ou arquivos que contenham informações privadas. O site não precisa desses dados para corrigir conteúdo ou verificar um link.
Avisos autorais devem seguir os elementos indicados na página de DMCA e Direitos Autorais.
Resposta e limites do canal
As mensagens são analisadas conforme o assunto, as informações fornecidas e a necessidade de verificação. Não prometemos prazo fixo, resposta individual para spam ou atendimento de solicitações sem dados suficientes.
Este canal não pertence ao desenvolvedor do UniTV. Problemas de assinatura, cobrança, conta, catálogo ou disponibilidade do serviço precisam ser tratados com o responsável pelo serviço usado pelo leitor.